1.提供一天24小时不间断电话咨询服务。
2.2小时响应。对于用户提出的服务要求2小时之内能拿出方案。
3.48小时内人员到位。对于需要现场人员到位的情况，威尼斯平台官网司承诺在48小时之内人员到位。（因不可抗拒因素除外）
4.一周7天的零配件供应服务，尽快解决用户后顾之忧。
5.定期回访制度。（每年不少于1次），从而建立沟通渠道。
6.保修期内提供免费的保养维护1次。
7.乙方负责培训，并指导甲方工作人员网版制作等一切技术，直至到对设备的熟练操作。